โฮมเพ้นท์ ในฐานะตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์นิปปอนเพนต์อย่างเป็นทางการ ขอแจ้งข่าวดีให้ลูกค้าทุกท่านทราบว่า ขณะนี้ร้านโฮมเพ้นท์ เอาท์เล็ททุกสาขา รวมถึงช่องทางการสั่งซื้อออนไลน์ พร้อมให้บริการภายใต้โครงการ NIPPON PAINT WORRY FREE โปรแกรมดูแลคุณภาพฟิล์มสีหลังการขายจากนิปปอนเพนต์ เพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการ สะท้อนความรับผิดชอบต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์ และมอบความมั่นใจให้ลูกค้าตลอดระยะเวลาการใช้งาน

NIPPON PAINT WORRY FREE คืออะไร

โปรแกรมนี้เกิดขึ้นภายใต้แนวคิด Consumer Centricity ที่ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง โดยลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์นิปปอนเพนต์ที่ร่วมรายการจากโฮมเพ้นท์ และลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการ หากพบว่าฟิล์มสีเกิดความผิดปกติจนไม่สามารถปกปิดพื้นผิวได้ภายใต้การใช้งานปกติ ภายในระยะเวลา 1 ปี บริษัทฯ จะมอบผลิตภัณฑ์สีทดแทนตามขอบเขตที่กำหนด ให้กับลูกค้าที่มีหลักฐานการซื้อที่ตรวจสอบได้

ใครสามารถเข้าร่วมโครงการได้บ้าง

ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์นิปปอนเพนต์ที่ร่วมรายการจากโฮมเพ้นท์ ทั้งหน้าร้านและช่องทางออนไลน์ สามารถเข้าร่วมโครงการได้ทันที โดยเลือกใช้:

• สีทับหน้า จากรายการที่กำหนด ได้แก่ นิปปอนเพนต์ เวเธอร์บอนด์, นิปปอนเพนต์ แอร์แคร์ หรือ นิปปอนเพนต์ ไฮบริดชิลด์
• สีรองพื้น จากรายการที่กำหนด ได้แก่ นิปปอนเพนต์ ควิกโค้ท ไพรเมอร์, นิปปอนเพนต์ ควิก ซีลเลอร์ หรือ นิปปอนเพนต์ อัลตร้าบล็อก ซีลเลอร์

ทั้งนี้ ต้องใช้งานตามระบบสีและวิธีการทาที่บริษัทฯ กำหนด จึงจะได้รับสิทธิ์เข้าร่วมโครงการ

ขั้นตอนการเข้าร่วมโครงการ ง่ายๆ 3 ขั้นตอน

1. ซื้อ – เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่ร่วมรายการจากโฮมเพ้นท์ ตามระบบสีมาตรฐานที่บริษัทกำหนด
2. ลงทะเบียน – ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมผ่าน LINE Official Account: NIPPON PAINT FAMILY
3. รับสิทธิ์ – รับสิทธิ์การดูแลคุณภาพฟิล์มสีจากนิปปอนเพนต์

เงื่อนไขความคุ้มครองที่ควรรู้

• ระยะเวลาความคุ้มครองเริ่มนับจากวันที่งานทาสีเสร็จสมบูรณ์ รวม 1 ปี
• ลูกค้าสามารถซื้อสีไว้ก่อนแล้วค่อยทาภายหลังได้ โดยวันที่งานทาสีเสร็จสมบูรณ์ต้องอยู่ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้าในใบเสร็จแรก และต้องลงทะเบียนภายใน 30 วันเช่นกัน พร้อมกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
• ครอบคลุมกรณีฟิล์มสีผิดปกติหรือเสื่อมสภาพจนไม่สามารถปกปิดพื้นผิวอาคารได้ เช่น สีหลุดล่อน บวมพอง เป็นฝุ่นผง ซีดจางผิดปกติ หรือเกิดคราบด่าง
• หากตรวจสอบและยืนยันว่าเข้าเงื่อนไขโครงการ บริษัทจะมอบผลิตภัณฑ์สีทดแทนรุ่นเดียวกับที่ลูกค้าใช้ ตามปริมาณพื้นที่ที่ตรวจประเมินว่าเสียหายจริง โดยปริมาณผลิตภัณฑ์ที่มอบทดแทนรวมสูงสุดไม่เกิน 50% ของปริมาณผลิตภัณฑ์ที่ร่วมรายการตามใบเสร็จต้นฉบับ
• ความคุ้มครองไม่ครอบคลุมค่าแรง ค่าขนส่ง ค่าซ่อมแซมโครงสร้าง ค่าเสียโอกาส หรือความเสียหายต่อเนื่องอื่นใด ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

หากพบปัญหาหลังการทาสี ทำอย่างไร

ลูกค้าที่ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการแล้ว สามารถแจ้งปัญหาผ่าน LINE OA @nipponpaintfamily ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เข้าไปที่หน้า “ประวัติลงทะเบียนสินค้า” และกดเคลมสินค้า
2. เลือกวันที่พบปัญหา พร้อมกรอกรายละเอียดปัญหาให้ครบถ้วน
3. อัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอบริเวณที่พบปัญหา
4. รอการตรวจสอบและการติดต่อกลับจากทีมนิปปอนเพนต์

เลือกซื้อสีนิปปอนเพนต์ที่โฮมเพ้นท์ อุ่นใจได้สองต่อ

ในฐานะตัวแทนจำหน่ายสินค้านิปปอนเพนต์อย่างเป็นทางการ โฮมเพ้นท์พร้อมมอบความมั่นใจให้ลูกค้าทั้งในด้านคุณภาพสินค้าและบริการหลังการขาย ควบคู่ไปกับสิทธิประโยชน์จากโครงการ NIPPON PAINT WORRY FREE โดยตรงจากแบรนด์ผู้ผลิต

ลูกค้าที่สนใจสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์นิปปอนเพนต์ได้ที่ร้านโฮมเพ้นท์ เอาท์เล็ททุกสาขา และช่องทางออนไลน์ พร้อมลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการผ่าน LINE Official Account: NIPPON PAINT FAMILY หรือศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://worryfree.nipponpaintdecor.com/